Què fer si l’ordinador adquirit mitjançant l’AMPA pel curs 20-21 s’espatlla?

El procediment per aquest curs 20-21  per aquells portàtils que s’han adquirit mitjançant l’AMPA a FDOS és el següent:

1. L’alumne portarà a consergeria de l’Institut el equip avariat.
2. Omplirà el full d’avaria que li lliuraran en la mateixa consergeria, especificant el motiu i les dades habituals de contacte, nom, telèfon i adreça electrònica.
3. Consergeria li facilitarà un resguard de entrega i comunicarà a Fdos que hi ha un equip avariat per que el recullin.

S’ha de tenir present que en aquest moment, FDOS verificarà el tipus de garantía que es va contractar en el moment de la compra i si l’equip està en garantía es repararà, i si no ho està es posaran en contacte amb la família per tal de comentar el cost i la viabilitat de la reparació.

Tingueu present, que la Consegeria de l’Institut fa únicament un servei de transmissió entre l’alumne i Fdos, qualsevol aclariment, consulta i/o informació sobre l’estat de l’equip l’heu de fer directament amb FDOS

Dades de contacte de FDOS:

FDOS SOFTWARE
Carrer Espronceda 136
08005 BARCELONA

Tel: 933 071 555
fdos@fdos.net
www.fdos.net

Si teniu algun problema al respecte del servei  posseu-vos en contacte amb ampa.vilatzara@gmail.com.